快赔重疾客户24万元

家住信阳市罗山县的周先生于2018年6月为其父投保了一份农银爱康宝重大疾病保险，基本保额16万元。

2019年1月，周先生父亲因身体不适前往医院进行检查，后被确诊为直肠结节隆起型中分化腺癌。这使原本开朗阳光的周先生陷入痛苦，持续治疗的医疗费也给家庭带来很大负担。

接到客户报案后，农银人寿理赔工作人员第一时间调查核实，并指导客户家属准备材料，办理理赔申请手续。2019年5月13日，收到理赔材料后，理赔人员第一时间初审立案，并于当日结案，向客户周先生赔付重大疾病保险金16万元、恶性肿瘤关爱保险金8万元，为其后续治疗恢复提供了一定的保障。

疾病无情，农银有爱。农银人寿河南分公司运营管理部负责人表示，今后将继续秉承“客户至上始终如一”的服务理念，切实践行理赔服务承诺，全力为每一位客户提供更加高效、便捷、周到的理赔服务。（郑杰）

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