抢占4000亿中国医药零售市场百洋中康资讯等启动专业药事服务学院

8月14日，在2019西普会上发布的《2018—2019 “中国药品零售产业竞争态势全景分析”报告》报告中，中康资讯副总裁李俊国用“当前竞争形势不容乐观”来形容药品零售产业的发展状态。

中康CMH数据显示，2018年零售终端全品类市场总体规模达3,842亿元，较2017年的3,664亿元增长4.9%；增速比2017年的8.5%下降3.6%。预计2019年销售规模为4014亿元，同比增速下降到4.5%。

而在低增速状态下，药店数量却仍在增加，导致单店服务人口平均数继续下降。2018年全国药店门店数共计48.9万家，同比增长7.7%，增长速度属于近5年新高，导致店均服务人口数从2014年的3145人/店下降至现在的2854人/店，降幅9%，药店市场可以用超饱和来形容。

在此背景下，药品零售产业也直接面临着转型的问题。李俊国指出，药店当下面临的主要任务是转变商品盈利结构，从以药品为主要盈利来源，转变为以非药品为主要盈利来源；今后面临的主要任务是要转变药店盈利模式，从单纯靠商品为主要盈利来源，转变为以商品+服务为主要盈利来源。

实际上，受益于医保控费增强、医药分开加速、药品零加成等政策的影响，处方外流加速放开，为零售药店市场带来巨大增量。同时，随着国内老龄化问题的加剧以及慢病健康管理需求逐步提升，也为零售药店带来巨大的机遇。

随着更多的高价值处方药流入院外的药店，市场迫切需要一批具有药事服务能力的专业药店，除了专业药事服务能力的提升，专业药店还需要解决处方承接、医保对接、物流规范等核心问题，这样才能实现与各层级医疗机构之间有序协同，承担起处方药销售的历史重任。

百洋医药集团董事长付钢指出，药房的本质是药事服务中心，零售药店若要承接处方药，就需向专业化、效率化转型升级，要对接专业国际标准才能适应新的规则。

但值得注意的是，在我国40多万家药店中，有专业处方药供给能力的药店只有3000多家，占比不到1%，而经过中国医药商业协会认证的专业药房仅有60家。

处方承接能力不足以及专业药店稀缺背后的原因，是专业药师人才存在缺口及药师培训体系的长期缺位。中康CMH发布的2019年全国百强连锁药师专业性调研显示，高达51.8%的被调者认为培训的知识零散且不成体系，另有34.46%的人认为培训内容过于专业，不利于日常工作的开展，较难为患者在药店提供专业的药事服务。

据了解，为了通过专业分工提升医药行业整体效率和服务水平，也帮助药店抢占中国医药零售市场4000亿红利，百洋医药集团联合中康资讯及老百姓、一心堂、大参林、益丰等16家百强连锁药店启动专业药事服务培训，共同建立具备权威性、系统性和实用性的药事服务学院。

“百洋药事服务学院将帮助零售药店具备处方药的供给与服务能力，为零售药店接入医院优质资源，建立起药店与工业企业间可持续协同关系。通过资源整合，传统连锁药店将转型成区域药事服务中心，以专业能力推动中国医药零售企业迭代升级。”付钢介绍说。

据了解，百洋药事服务学院将以“患者为中心”，联合医学专家、药学专家和零售专家共同开发专业的药事服务课程，为零售终端提供权威、系统与实用的药事服务培训。学院将帮助药师专注于特定慢性疾病服务能力的提升，全面实现患者的健康筛查、高价值处方药的用药指导、健康管理等，从而确保患者用药的合理性。

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