民航局：春运民航旅客运输量预计达7900万人次创历史新高

国务院新闻办公室于2020年1月9日(星期四)上午10时举行新闻发布会，请国家发展和改革委员会、公安部、交通运输部、应急管理部、国家铁路局、中国民用航空局、中国国家铁路集团有限公司负责同志介绍2020年春运形势和工作安排，并答记者问。

以下为文字实录：

中国民用航空局总飞行师万向东：女士们、先生们，新闻界的各位朋友，大家好。首先，感谢大家对民航春运工作一直以来的关心和支持。今年春运，民航旅客运输量预计达到7900万人次，比去年增加约8.4%，创历史新高。民航春运的热点国内集中在北上广深等热线城市和西南、东北、海南等地区，国际出行主要集中在日本、韩国、泰国、越南、马来西亚、菲律宾等周边国家。

今年春运民航日均保障航班量将超过17000架次，比去年增长约13.3%，加上冬季特殊的天气特点，所以任务重、压力大，民航将从三个方面做好春运工作。

一是加强安全管理，确保安全出行。为迎接春运，民航各单位以对安全隐患零容忍的态度，强化系统性风险防控和应急处置能力。其中，航空公司加强飞行、运控等关键环节培训;机场做好大面积延误、备降和除冰雪处置综合演练；空管做好天气预判、监测预警及后续保障。

二是统筹增加运力，确保顺畅出行。允许国内各机场根据实际能力适度提升保障容量，航空公司根据市场需求科学预测旅客流向，统筹安排加班、包机和临时经营航班，深挖潜力，尽最大可能满足旅客出行需求。

三是提升服务质量，确保满意出行。 2019年以来，民航局在全行业开展服务质量重点攻坚专项行动，全面落实了九项便民服务举措。2020年民航还将推出五项提升旅客体验新举措。民航将把春运作为便民举措成效的重要检验，做好机上和地面各环节的服务，增进旅客的获得感。

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