数字化变革提上日程如何开展出现“迷茫”现象

东方网记者程琦3月2日报道：数字经济，是引领绿色低碳可持续发展，推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革的关键力量。伴随着数字经济的发展，更新颖、快捷、低成本的业务手段不断涌现，使得大多数企业也把数字化变革提上了日程。近日，世界知名人力咨询机构怡安翰威特发布2019中国数字化变革准备度调研报告。

报告显示，绝大多数企业对于数字化变革的重要性已经有了较为深刻的认识——有86%的受访企业认为数字化的工作环境对于企业生产力的提升有着积极作用，64%的受访企业已经设立了专职高管领导数字化变革，但数字化变革究竟该如何开展，多数企业仍显迷茫。

据了解，该调研报告涵盖了国内金融、零售、制造、医疗等各行业的上百家领先企业。调研发现，绝大多数企业对于数字化变革的重要性有着较为深刻的认识——86%的受访企业认为数字化的工作环境对于企业生产力的提升有着积极作用，而64%的企业则已经设立了专职高管领导数字化变革。

然而，调研中还注意到了一个现象——在关于数字化变革现状的问题上，例如当被问到“企业是否了解如何识别具有数字化潜力的人才”以及“企业是否使用数字化工具来支持员工工作”时，有40%左右的受访企业都选择了模棱两可的“中立”选项。这一数字明显高于过往的同类调研。

“这其实代表了许多企业在数字化变革进程中的一种状态——迷茫。”怡安翰威特大中华区首席执行官张宏表示，“他们并不充分了解自身在数字化进程中处于一个什么位置，也并不清楚还需要在哪些方面下功夫才能够使企业真正为数字化的明天做好准备。”

据悉，根据怡安数字化人才胜任力模型，真正的数字化人才拥有三大核心胜任力——学习能力、灵活性与好奇心，以及八大辅助胜任力——包括成功的意愿、数据处理能力、解决问题的策略、商业敏锐度、远程协作、数字化沟通、毅力以及乐于助人的品质。

不过，超过半数（52%）的受访企业表示，他们目前的招聘流程中并没有任何对于候选人数字化胜任力的有效评估。张宏认为，在招聘过程中评估候选人是否拥有相应能力，是企业拥有适应性人才的重要保证，对适应性人才的认知程度不够，是造成缺乏有效评估现象的重要原因。

张宏建议，要想在数字化的未来中生存，企业需要抛开之前所有的管理陈见，重新搭建流动的管理架构，树立灵活的企业文化，招聘并培养出合适的员工。其中，如何为企业识别真正适应数字化时代需求的人才则是成功实现数字化变革的基础。

张宏说，事实上，“适应数字化时代”并不是指员工是否能灵活运用某些技术或者移动设备，它也与年龄无关，而是指能够在数字环境中完成任务、管理信息、分享知识、同时与他人协作的一种能力。

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